رعایت حریم خصوصی مشتریان، از مهم‌ترین اصول مجموعه شمال سیستم است و ما به عنوان ارائه‌دهنده تخصصی‌ترین خدمات نصب و فروش آپشن‌های خودرو، متعهد به حفاظت از اطلاعات شما هستیم. با هدف ارتقاء تجربه کاربری در خودروها، انواع آپشن‌های خودرو اعم از مانیتور، سیستم صوتی، بلندگو، اسپیکر و دیگر آپشن‌ها را به مشتریان خود ارائه می‌دهیم و با انتخاب بهترین برندها، مجموعه‌ای جامع از مانیتورهای خودرو، دوربین‌های عقب و سیستم‌های امنیتی را به شما پیشنهاد می‌کنیم.
اطلاعات جمع‌آوری شده در حریم خصوصی
برای خرید هر یک از محصولاتی که در فروشگاه شمال سیستم موجود است، نیاز به ثبت نام و ورود به پنل کاربری شما است. هنگام ثبت‌نام در سایت یا تماس با ما، اطلاعات زیر توسط تیم پشتیبانی ما از شما گرفته می‌شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس
- اطلاعات پرداخت
ما در فروشگاه شمال سیستم به عنوان مرکز خرید آپشن خودرو، خود را موظف به حفظ این اطلاعات جمع‌آوری‌شده می‌دانیم و نهایت تلاش خود را برای عدم افشای آن‌ها می‌کنیم. شما با انتخاب علامت حریم خصوصی، به ما این اجازه را می‌دهید تا از این اطلاعات برای مصارف زیر اقدام کنیم.
اطلاعات حریم خصوصی شما در مواردی همچون پردازش و ارسال سفارشات، بهبود تجربه کاربری و سفارشی‌سازی خدمات، ارسال اطلاعیه‌ها و تبلیغات ویژه (در صورت موافقت شما)، افزایش امنیت سایت و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک و همچنین انجام تحلیل‌های آماری برای بهبود عملکرد سایت استفاده می‌شود.
ما در مجموعه شمال سیستم، بر این باوریم که حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. این مجموعه با هدف ارائه خدماتی جامع و با کیفیت بالا در زمینه نصب و فروش انواع آپشن‌های خودرو و تعمیرات مانیتورهای صوتی و تصویری تأسیس شده است.
| نوع اطلاعات | توضیحات |
| نام و نام خانوادگی | برای شناسایی کاربران و ثبت سفارشات |
| شماره تماس | جهت ارتباط با مشتریان و ارسال اطلاعیه‌ها |
| آدرس | برای ارسال محصولات خریداری‌شده |
| اطلاعات پرداخت | برای پردازش تراکنش‌های مالی |
| تاریخچه مرور و نوع دستگاه | برای بهبود تجربه کاربری و امنیت سایت |
امنیت اطلاعات جمع‌آوری‌شده
ما در شمال سیستم اطلاعات شخصی مشتریان خود را تنها در زمان‌هایی که ضروری است، جمع‌آوری می‌کنیم. همانطور که ذکر شد، این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس و اطلاعات پرداخت است. همچنین هنگام استفاده از فروشگاه شمال سیستم، ممکن است اطلاعات دیگری همانند تاریخچه مرور و نوع دستگاه به صورت خودکار جمع‌آوری شود.
برای حفاظت از امنیت اطلاعات مشتریان، ما از روش‌های مختلفی مانند رمزگذاری اطلاعات و فایروال‌های امنیتی استفاده می‌کنیم. همچنین تیم ما به طور مرتب در مورد مسائل امنیتی آموزش می‌بیند تا سیستم‌ها و فرآیندهای ما همیشه در برابر تهدیدات احتمالی محافظت شده باشند. ما به مشتریان خود تضمین می‌دهیم که اطلاعات شخصی آن‌ها به هیچ عنوان با شخص یا سازمان دیگری به اشتراک نگذارده شود، مگر در مواردی که مشتری به ما اجازه دهد یا به دلایل قانونی مجبور به انجام این کار شویم.
مجموعه شمال سیستم به مشتریان خود این اطمینان را می‌دهد که از خدمات با کیفیت ارائه شده، به بهترین شکل ممکن استفاده خواهند کرد. ما در تلاش هستیم تا هرچه سریع‌تر پاسخگوی نیازهای مشتریان باشیم و به آن‌ها کمک کنیم تا از محصولات و خدمات ما استفاده کنند. با اعتماد به ما، شما می‌توانید از سیستم‌های صوتی و تصویری با کیفیت و امن بهره‌برداری کنید.
| روش امنیتی | توضیحات |
| رمزگذاری اطلاعات | اطلاعات کاربران در پایگاه‌داده‌ها به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شود |
| فایروال‌های امنیتی | استفاده از لایه‌های محافظتی برای جلوگیری از حملات سایبری |
| آموزش تیم پشتیبانی | افزایش آگاهی کارکنان برای محافظت از اطلاعات کاربران |
| عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات | اطلاعات کاربران به شخص یا سازمانی ارائه نمی‌شود، مگر در صورت الزام قانونی |
حقوق کاربران در سیاست حفظ حریم خصوصی
شما عزیزان به عنوان همراهان همیشگی مجموعه شمال سیستم، دارای حقوقی هستید که در ادامه به توضیح هر یک از آن‌ها خواهیم پرداخت.
- درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود: هر کاربری حق دارد بداند که چه اطلاعاتی از او در سیستم‌های ما ذخیره شده است. این اطلاعات که در پنل کاربری شما نیز موجود است، شامل مواردی همانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، سوابق خرید و سایر داده‌هایی است که در حین استفاده از خدمات ما جمع‌آوری شده‌اند. شما می‌توانید با ارسال یک درخواست رسمی، گزارشی از اطلاعات شخصی خود دریافت کنید.
- اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص: اگر متوجه شوید که اطلاعاتی که در سیستم ما ثبت شده نادرست یا ناقص است، می‌توانید درخواست اصلاح آن را ارسال کنید. به‌عنوان مثال، اگر شماره تماس یا آدرس ارسال خود را تغییر داده‌اید، می‌توانید آن را به‌روزرسانی کنید تا سفارشات به درستی به دست شما برسد.
- درخواست حذف اطلاعات شخصی (در صورت عدم نیاز قانونی به نگهداری آن): در برخی شرایط، شما می‌توانید درخواست کنید که اطلاعات شخصی شما از سیستم‌های ما حذف شود. این کار معمولا در شرایطی ممکن است که دیگر نیازی به آن اطلاعات نداشته باشیم یا شما بخواهید حساب خود را به‌طور کامل حذف کنید. با این حال، برخی از داده‌ها ممکن است به دلیل الزامات قانونی (مانند سوابق مالی و فاکتورها) برای مدتی نگهداری شوند.
- عدم دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی در صورت انصراف: شما این حق را دارید که از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی‌های غیرضروری انصراف دهید. در انتهای ایمیل‌های ارسالی به طور معمول لینکی برای لغو اشتراک وجود دارد که می‌توانید با کلیک روی آن، دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی را متوقف کنید. البته ایمیل‌های مهم مربوط به سفارشات یا اطلاعات امنیتی همچنان ممکن است برای شما ارسال شوند.
| حق کاربر | توضیحات |
| درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی | دریافت گزارش اطلاعات ذخیره‌شده در سیستم |
| اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص | امکان ویرایش اطلاعات در صورت تغییر یا اشتباه |
| درخواست حذف اطلاعات شخصی | حذف حساب کاربری و اطلاعات، به‌جز موارد ضروری قانونی |
| عدم دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی | امکان لغو اشتراک از پیام‌های تبلیغاتی |
تماس با فروشگاه شمال سیستم
در صورت بروز هرگونه مشکل با اطلاعات جمع‌آوری‌شده خود در حریم خصوصی، می‌توانید با پشتیبانی شمال سیستم تماس بگیرید. همچنین در صورت عدم پاسخگوئی با شماره‌های موجود در سایت، می‌توانید درخواست خود را در پیج اینستاگرام شمال سیستم ثبت کنید.
